Ketentuan Layanan Bolabot

Ketentuan ini berlaku bagi seluruh pengunjung dan pelanggan situs. Bila Anda tidak menyetujui salah satu bagiannya, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami. Ketentuan ini dibaca bersama Kebijakan Privasi dan Kebijakan Pengembalian Dana, yang merupakan satu kesatuan dengan dokumen ini.

Layanan ini dijalankan oleh Bolabot, beralamat di Jl. Permata Biru, Blok I No. 76, Cinunuk, Kec. Cileunyi, Kab. Bandung, Jawa Barat 40614. Kontak resmi kami adalah WhatsApp/telepon +62 812-2775-9579 dan formulir pada halaman Hubungi Kami. Komunikasi di luar kanal tersebut bukan tanggung jawab kami.

• Data yang Anda isikan saat mendaftar harus benar dan Anda perbarui bila berubah.

• Kerahasiaan kata sandi ada pada Anda; seluruh aktivitas dari akun Anda dianggap dilakukan oleh Anda.

• Anda dapat berhenti menggunakan akun kapan saja.

• Kami dapat menangguhkan akun yang digunakan untuk penipuan, penyalahgunaan sistem, atau pelanggaran ketentuan ini.

Kami menjual buku terbitan Bolabot serta KIT dan komponen robotik, dan menyelenggarakan layanan ekstrakurikuler robotik, privat robotik, serta konsultasi & pengembangan proyek.

Foto produk bersifat ilustrasi. Perbedaan warna tipis akibat pencahayaan atau layar bukan termasuk cacat produk. Ketersediaan barang mengikuti stok yang tercatat pada saat pesanan dibuat.

Seluruh harga ditampilkan dalam Rupiah. Harga dapat berubah sewaktu-waktu, dan yang mengikat adalah harga yang tertera pada saat pesanan Anda dibuat. Ongkos kirim dihitung terpisah pada halaman pembayaran, mengikuti layanan kurir dan alamat tujuan yang Anda pilih.

• Pesanan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi.
• Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia pada halaman pembayaran. Kami tidak pernah meminta data kartu atau PIN Anda lewat WhatsApp, telepon, maupun email.
• Pesanan yang tidak dibayar sampai batas waktu yang ditampilkan akan kedaluwarsa dengan sendirinya.
• Kami berhak membatalkan pesanan bila stok ternyata habis, terjadi kesalahan penulisan harga, atau ada indikasi penyalahgunaan. Dana yang telah dibayarkan dikembalikan penuh.

Barang dikirim melalui kurir yang Anda pilih saat checkout. Estimasi waktu tiba berasal dari kurir dan bersifat perkiraan, bukan jaminan; keterlambatan yang terjadi di jaringan kurir berada di luar kendali kami.

Status pengiriman dan nomor resi dapat Anda pantau di halaman pesanan pada akun Anda. Kami menyarankan Anda merekam video saat membuka paket — rekaman itu adalah bukti utama bila terjadi klaim, sebagaimana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana.

Syarat pembatalan pesanan, batas waktu klaim, bukti yang wajib dilampirkan, dan cara dana dikembalikan diatur tersendiri dalam Kebijakan Pengembalian Dana.

Untuk layanan ekstrakurikuler, privat, dan konsultasi, ruang lingkup, jadwal, jumlah pertemuan, dan biaya disepakati lebih dulu sebelum kegiatan dimulai. Perubahan jadwal dibicarakan melalui kanal kontak resmi kami dan menyesuaikan ketersediaan pengajar. Materi, modul, dan perangkat yang dipinjamkan selama kegiatan tetap menjadi milik Bolabot kecuali dinyatakan lain.

Seluruh isi situs — teks, gambar, logo, tata letak — serta naskah buku, modul, dan materi ajar Bolabot dilindungi hukum hak cipta dan tetap menjadi milik Bolabot atau pemberi lisensinya.

Pembelian buku atau materi memberi Anda hak memakainya untuk keperluan pribadi atau kelas yang Anda ikuti, bukan hak menggandakan, menerjemahkan, menjual ulang, atau menyebarluaskannya tanpa izin tertulis dari kami.

Pesan, ulasan, dan lampiran yang Anda kirimkan menjadi tanggung jawab Anda. Dilarang mengirimkan konten yang melanggar hukum, menyinggung suku/agama/ras/antargolongan, memuat data pribadi orang lain tanpa izin, atau bersifat spam. Kami dapat menghapus konten semacam itu tanpa pemberitahuan lebih dulu.

Dilarang pula mengganggu sistem: mencoba masuk tanpa hak, mengambil data situs secara massal, atau membebani layanan secara tidak wajar.

Situs dan layanan disediakan sebagaimana adanya. Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas suatu pesanan dibatasi paling banyak sebesar nilai yang Anda bayarkan untuk pesanan tersebut.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari keadaan di luar kendali kami, termasuk gangguan jaringan kurir, gangguan penyedia pembayaran, bencana alam, dan pembatasan pemerintah.

Untuk pembayaran, pengiriman, pengiriman email, dan — bila diaktifkan — pengukuran kunjungan, kami memakai penyedia pihak ketiga yang memiliki ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri. Data apa saja yang dibagikan kepada mereka dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Ketentuan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu, misalnya ketika layanan bertambah atau aturan yang berlaku berubah. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman. Penggunaan layanan setelah pembaruan berarti Anda menyetujui versi terbaru.

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Konsumen, Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik, serta ketentuan mengenai perdagangan melalui sistem elektronik.

Bila timbul perselisihan, kedua pihak sepakat menempuh musyawarah terlebih dahulu melalui kanal kontak resmi kami. Bila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, penyelesaian ditempuh melalui pengadilan yang berwenang sesuai domisili hukum kami.

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat Anda sampaikan melalui halaman Hubungi Kami atau WhatsApp +62 812-2775-9579.